О маркетинге и брендинге
Как снизить риски при работе с брендинговой компанией?
20.03.2009
Анастасия Вараксина
Рынок маркетинговых и рекламных услуг является наиболее хаотичным и рискованным, что увеличивает риски в реализации любого инвестиционного проекта.
Риски можно разделить на две группы: риски связанные с содержанием проекта (часто кажется, что идея не достаточно креативна и что можно найти лучше) и риски связанные с коммуникациями и взаимодействием с людьми, которые работают на проект. Какие риски существуют и как их снизить (мы предлагаем нарисовать шкалу нисходящую от 10 до 0 и отметить каждый из пунктов):
10. Правильный выбор категории компании, готовой предоставить услуги под ваш запрос. Так как компаний работающих на этом рынке много, то не понятно к кому обращаться. Если мы берем более высокие задачи маркетинга - разработка стратегии продвижения компании в регионах, здесь все зависит от того, что есть у компании.
Если есть общая стратегия бизнеса или бренда и нужна идея рекламная - лучше к креативщикам, а если компания не знает какой продукт она продает, то начинать надо с выработки стратегии позиционирования и далее коммуникаций. Или компания хочет "переосмыслить" бизнес, а идет к дизайнерам делать фирменный стиль, чувствуя что-то не то... Мне кажется, что надо посещать разные компании и сравнивать подходы и менталитет, так как выбор больше лежит на стороне совпадения ценностей и
взглядов, будь то дизайнер или маркетолог.
9. Согласованное видение, ценности и подходы к проекту снижают риски максимально! Брифы - это зло! Маркетологи в компании не создают марки каждый день, как специалисты брендинговой компании. Таким образом, заполнение брифов - этострашные муки и, зачастую, дезориентация. Мы используем коучиновые технологии в сессиях, что позволяет прояснить видение бренда и заказчику и нам.
8. Специалисты и личности снижают риски, стоящие за проектом! Звоните рекомендателям, расспрашивайте о предложенных ранее решениях и не работайте с теми, кто хоть немного напрягает или вы сомневаетесь в компетенции!
7. Собственное понимание хода проекта и участие на каждом критическом этапе позволяет держать руку "на пульсе!" Мы используем визуальные карты ходы проекта, что снимает многие вопросы и недопонимания. Спрашивайте о том, как компания поступает в тех или иных "скользких"случаях. Определите совместно реперные точки проекта и критерии результата на каждом из них.
6. Понимание того, что цена формирует гарантию качества. Однажды, Mains проиграл тендер на проведение АУДИТА БРЕНДА (в состав которого входили фокус-группы), компании предложившей не Аудит бренда, а фокус-группы за 0 000 рублей (4 группы). Меня удивила смелость Компании-Закачика, которая позволяет себе принимать решения о будущем бренда на основании отчета, написанного студентом с зарплатой в 10 000 рублей.
5. Умение работать с творческими людьми из категории "ПРИМА-БАЛЕРИНА". В большенстве своем, творческие люди имеют амплуа безответственных, непредсказуемых и абслолютно неорганизованных. Я думаю, именно поэтому компании-заказчики их боятся и лишний раз не обращаются. Мы считаем, что творчество - это высокая ответственность перед самой "ИДЕЕЙ" (надо быть всегда в форме, дабы быть готовым принять или родить ее), а умение организовать работу точно в срок - это принцип силы любого бизнеса. Mains ответственно подходит к преумножению ресурса нашего бизнеса - творчеству и практикует множество приемов его развития и поощрения. Мы не принимаем в команду специалистов, которые считают, что маркетинг - это творчество и думают, что брендинговой компании они будут придумывать и придумывать, фантазировать и фантазировать. Высокая ответственность перед решением за чужой бизнес, требования всегда быть "в полете" - многих ломает и сдувает! Наша душа нежна, мы любим все свои идеи как детей и видим в них больше ценности, чем кто либо! И те заказчики, которые обладают навыками давать конструктивную обратную связь и решать конфликтные споры мирно, тем самым всегда получают от нас больше, чем в договоре. Маркетологи сами сталкиваются с тем, что руководители дают обидную и критичную обратную связь, но забывают о том, как критикуют сами. И проигрывают! (запрещенная обратная связь: "все не так", "все это не подходит", "все скажут, что это не красиво" или "работайте еще").
4. Умение отказываться от личных пристрастий в пользу бизнес-подхода. Мне очень нравится испанский стиль в дизайне, но если бы мы использовали его в своем фирменном стиле, то не смогли бы отразить технологический подход маркетингу и брендингу. Что делать?! Я повесила любимые картинки дома.
3.2.1. Эти риски всегда есть!
комментариев: 6 | Комментировать | На уровень выше
Комментарии:

Natalia (Гость)
Каналы RSS